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Transferencia de conocimiento y comunicación

¿La transferencia de conocimiento y la comunicación científica son mundos separados? ¿Cuáles son algunos de sus retos? ¿Pensamos por qué hacemos las cosas que hacemos? ¿Queréis material para leer e investigar mucho más sobre el tema? 

El contexto

El jueves 24 de noviembre tuvimos el honor de ser invitados por el Departamento de Acción Climática, Alimentación y Agenda Rural al Seminario Técnico «20 años del Plan Anual de Transferencia Tecnológica» para impartir una charla sobre «Comunicación y transferencia de conocimiento». Durante la preparación de la ponencia recuperamos y consultar diferentes fuentes sobre el tema.

La relación entre transferencia y comunicación

La comunicación como parte de la transferencia

Como afirma Daniel Burgos en Online Technology in Knowledge Transfer, la transferencia de conocimiento «a menudo se cristaliza en contratos y patentes», pero no solo en esto. «La comunicación científica, la publicación general, los derechos de propiedad o los proyectos públicos de I+D+innovación generados en plena investigación también son productos y herramientas de transferencia.»

De hecho, el autor agrupa los tipos de transferencia en 8 bloques:

  1. Industrial
  2. Registro de la propiedad
  3. Reguladora
  4. Impacto social
  5. Comunicación científica
  6. Publicaciones generales
  7. Emprendimiento
  8. Financiación pública secundaria

Como queda claro, los puntos 4, 5 y 6 están estrechamente relacionados con el que se conoce como la comunicación científica.

Otras personas inciden en esta relación. En Whale, por ejemplo, en el artículo The Future of Knowledge Sharing, señalan el conocimiento como «un activo estratégico y una ventaja competitiva». Queda reforzada, por tanto, la importancia de su comunicación.

La transferencia como parte de la comunicación

La relación entre estas dos aproximaciones también se puede establecer en la inversa. De hecho, en el Posgrado en Comunicación Científica (UVic–Eduscopi), la transferencia es uno de los cuatro grandes ámbitos de la comunicación:

  1. Divulgación y difusión
  2. Comunicación institucional
  3. Comunicación en innovación y transferencia
  4. Educación

Retos y soluciones comunes

Esta relación tan estrecha hace que ambas modalidades (de comunicación o de transferencia, segundos como lo miráis) compartan herramientas, retos y, por lo tanto, posibles soluciones.

En este sentido, la mayoría de los siguientes puntos los tratamos también en la charla o en la mesa redonda en que participamos el sábado 26 de noviembre en el marco de las XXVII Jornadas Eduard Fontserè de la ACAM. En el enlace podéis encontrar la crónica de las jornadas con un resumen de los temas que se trataron.

Abrir el abanico de los objetivos

Repensar para qué transferimos o comunicamos condiciona en extremo las acciones que diseñamos y llevamos a cabo. Uno de los objetivos más evidente es explicar el proyecto y compartir la información, pero no podemos olvidar otros objetivos como:

  • Convencer
  • Persuadir
  • Ser memorables
  • Generar confianza
  • Dejar la puerta abierta
  • Buscar colaboraciones
  • Promover la participación
  • etc.

En función del objetivo sobre el cual ponemos el foco, nuestra estrategia puede cambiar completamente.

Informar y convencer

En el proyecto europeo SESAME, por ejemplo, el objetivo principal era informar y convencer. Consecuentemente, los guiones de los videos que produjimos fueron muy diferentes de los que hubiéramos redactado si se trataran de piezas divulgativas. Y dentro del proyecto, se diferenció los videos dirigidos a personas que se querían formar en agricultura urbana de los videos dirigidos a personas de la administración con poder de decisión.

Promover la participación

El famoso engagement de los anglosajones, la piedra filosofal, el santo grial de la comunicación actual. Cómo hacer que nuestro público objetivo esté motivado?

Se han escrito muchos libros y artículos sobre el tema. Como siempre, tengo que recomendar el libro The science of communicating Science de Craig Cormick (algún día tendremos que negociar alguna comisión porque lo recomendamos siempre que podemos).

En nuestro caso, hemos ido haciendo algunos proyectos y creemos que el que más ayuda es realizar acciones locales y palpables con una finalidad clara y concreta, sin humo. Esta es la aproximación que hemos seguido en los proyectos de ciencia ciudadana en que hemos participado y en el proyecto de divulgación «Ciencia imprescindible».

También es la aproximación que defienden en el artículo The utilisation of groups for innovation and knowledge transfer en que presentan el programa Agrisgôp y su método para desarrollar ideas y resolver problemas. En el artículo muestran la potencia del Action Learning como metodología de trabajo.

Calidad de los contenidos

Es esencial disponer de contenidos de calidad trabajados desde la vertiente comunicativa, poniendo delante las personas y los objetivos. Se recomienda rehuir de tecnicismos y de estereotipos y, sobre todo, asumir que «rigor» no equivale a «grisáceo» en el sentido de «poco atractivo». En definitiva, unos contenidos y una conceptualización de los proyectos profesional y con creatividad aplicada estructural. Que es, precisamente, la filosofía de Eduscopi.

Más, mucho más

Evidentemente, en la charla compartimos más información, aunque tuvimos que dejar alguna parte fuera por carencia de tiempo (como la de Open Science). Después, en la mesa redonda se retomaron de forma muy interesante algunos de los temas. 

Si tenéis ganas de saber más, os dejamos algunos de los enlaces consultados.

Y, obviamente, restamos a vuestra disposición para tratar cualquier de estos temas y para explorar de qué manera os podemos ayudar en vuestros proyectos de transferencia y comunicación.

Para bucear: 

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